Equipe sympathique mais je suis sûrement mal tombé :
Problème simple : remplacer un disque dur mécanique et récupérer les données si possible.
Après avoir expliqué plusieurs fois que le seul disque a changer était le disque dur mécanique et qu'il n'y avait pas besoin de toucher au SSD (mon deuxième disque dur sur lequel se trouve Windows), le problème a enfin été résolu, mais c'était plus laborieux que prévu...
Je récupère finalement l'ordinateur en laissant de côté ce petit problème, et je viens de m'apercevoir qu'en plus de ne pas avoir remis toutes les vis du capot, 2 sont foirées et tournent dans le vide. De même à l'intérieur, il manque des vis pour fixer le disque dur et la batterie. Ça n'a rien de professionnel et je suis donc déçu de votre intervention.