Un mot: incompétence
J’ai déposée ma PS4 en janvier 2024 et je n’ai eu aucune nouvelle d’eux jusqu’en juillet pour me dire qu’elle était irréparable. Depuis je fais des pieds et des mains pour la récupérer mais ils trouvent toujours des excuses pour la garder (aucune idée de pourquoi) « mon collègue qui s’en occupe n’est pas là » « on ne sait plus ou elle est » « on vous rappelle dans la semaine (sans jamais le faire) ». Je me suis déplacée plusieurs fois ça n’a rien donné et au bout d’un moment ils ne répondaient carrément plus à mes appels, je devais emprunter le téléphone d’un proche pour les joindre. J’ai finalement récupéré la PS toujours pas réparée samedi 10 mai 2025 SANS le jeu à l’intérieur. Je tente donc de les rappeler mais ils ont bloqué mon numéro.
Je me déplace une nouvelle fois pour qu’ils me donnent un jeu qui n’est pas le mien (qu’ils avaient égaré). Je fini par le récupérée, il était finalement caché entre plusieurs autres machines.
À fuir!